尊敬的用户：
我公司是一家专业生产高低压成套电气开关柜、自动化电气控制柜、箱式变电站、电缆桥架的企业。拥有先进的生产设备与雄厚的技术力量，并严格按照ISO9001：2000国际标准实施生产管理，对每一台出厂的产品严把质量关，力求做到零缺陷，并对产品实行跟踪服务。
为此，我们做出如下服务承诺：
1、根据用户要求，按合同约定到现场进产品安装、调试及技术指导服务，保证产品在更短的时间内正常投入使用；
2、产品在试用过程中如出现质量问题，接到用户信息后，保证在1小时内给予答复，如需派专员解决，常武地区用户保证在24小时内到现场解决问题，外地用户在48小时内到现场角决问题；
3、产品在质量保证期内（原则上产品出厂12个月，特殊情况除外），对确有质量问题的产品实行包退、包换、包修。产品质保期外的维修酌情收取相关的材料费用；
4、产品在操作试用过程中遇到的异常情况，可随时与我公司售后服务部联系，我们乐意为你解答产品相关所有问题，不断提高你对我们的满意度；
5、诚信立业，我们会不折不扣地兑现以上承诺。
